Declaración de la Dirección
La Dirección General del Grupo de Servicios Aplicaciones y Desarrollos Tecnológicos S.A. de C.V. declara su compromiso inquebrantable con el cumplimiento de los principios de imparcialidad, independencia y confidencialidad en el desarrollo de todas sus actividades de calibración, ensayos e inspección, realizadas por el Laboratorio de Metrología CALIBRATI y la Unidad de Inspección TESTING.
Políticas
Políticas de Imparcialidad
Nos comprometemos a:
- Ejecutar todas las actividades técnicas de forma ética, objetiva y transparente, libres de conflictos de interés.
- Mantener una estructura organizativa que permita la independencia en la toma de decisiones.
- Identificar y gestionar continuamente los riesgos a la imparcialidad mediante el análisis de nuestras relaciones internas y externas (clientes, proveedores, reguladores, entre otros).
- Evitar cualquier presión comercial, financiera o personal que comprometa nuestra objetividad.
- Establecer y aplicar medidas disciplinarias ante cualquier influencia indebida o incumplimiento relacionado.
- Todo el personal, interno o externo, firma el F1-DG-P01 Declaración de Imparcialidad y confidencialidad (formato virtual personal interno), F2-DG-P01 Declaración de Imparcialidad y Confidencialidad personal Externo, y está obligado a reportar conflictos reales o percibidos.
- Se firma anualmente la declaración de imparcialidad y confidencialidad.
- Se han establecido procedimientos para la identificación, evaluación y mitigación de riesgos a la imparcialidad, los cuales se revisan periódicamente.
- Los datos de clientes y resultados se utilizan sólo para los fines acordados y se salvaguardan conforme a la normativa vigente ISO/IEC 17020: vigente.
Políticas de confidencialidad
Nos comprometemos a:
- Proteger toda la información obtenida o generada durante los procesos técnicos.
- Firmar acuerdos legalmente vinculantes con el personal y clientes para salvaguardar la información confidencial.
- Informar al cliente sobre cualquier divulgación requerida por ley o por disposición contractual, excepto si está prohibido por ley.
- Garantizar que cualquier información sobre el cliente, obtenida de terceros se maneje con el mismo nivel de confidencialidad.
- El personal debe abstenerse de divulgar, reproducir, almacenar o usar dicha información fuera de los fines autorizados. Esta obligación se mantiene incluso después de finalizada la relación contractual.
- Todo el personal, interno o externo, firma el F1-DG-P01 Declaración de Imparcialidad y confidencialidad (formato virtual personal interno), F2-DG-P01 Declaración de Imparcialidad y Confidencialidad personal Externo, y está obligado a reportar conflictos reales o percibidos.
- Se firma anualmente la declaración de imparcialidad y confidencialidad.
- Los datos de clientes y resultados se utilizan sólo para los fines acordados y se salvaguardan conforme a la normativa vigente ISO/IEC 17025: vigente.
Compromiso institucional
Para asegurar la aplicación de esta política, la DIA:
- Proporciona los recursos financieros y técnicos necesarios.
- Publica esta política en el sitio web y en las instalaciones de la empresa.
- Incorpora la revisión de estos principios en el proceso de Revisión por la Dirección.
- Evalúa y actualiza esta política al menos una vez al año o cuando existan cambios significativos.
Tony Wiljanden
Director de Inteligencia Artificial
Presidente.
Grupo de Servicios Aplicaciones y Desarrollos Tecnológicos S.A. de C.V.